4 minutos Porque é importante receber um alerta quando algo está acontecendo com a sua marca nas redes sociais? Imagine que um consumidor da sua marca com mais de 10 mil seguidores no Twitter reclamou que comprou um produto pelo e-commerce e o mesmo chegou com defeito. O tweet recebeu Continue lendo→
3 minutos A ferramenta Sentimonitor sempre se destacou por suas funcionalidades de identificação e segmentação avançada de influenciadores de nicho e microinfluenciadores e análise de público-alvo. Em especial por permitir combinar métricas de perfil (número de seguidores, nome), características das postagens do autor (pro exemplo, pessoas que twittaram sobre “laptops”) e tipo de influência ou engajamento (autores Continue lendo→
3 minutos A Sentimonitor conta agora com quinze novas métricas e indicadores. Com os novos números, fica mais fácil comparar e compreender a performance de páginas, usuários e hashtags com números totais muito diferentes de postagens, engajamento ou seguidores. Por exemplo, comparando a marca Bradesco, que teve 101K de engajamento, com a marca Banco do Brasil, que teve 50K de engajamento em um mesmo período, é possível concluir que a estratégia geral do Bradesco tem sido mais efetiva para produzir engajamento, entretanto, não é possível tirar muitas conclusões sobre as Continue lendo→
2 minutos Nem sempre um alto engajamento é um engajamento positivo, não é mesmo? Para entender melhor como o seu público se relaciona com as suas postagens é fundamental analisar a sentimentalização dos comentários. Navegando pela ferramenta e entendendo a sentimentalização da sua postagem no Facebook. Vamos começar? Para fazer a análise dos termos primeiramente é necessário criar um monitoramento na Sentimonitor. Para entender como fazer isso pela primeira vez, Continue lendo→
2 minutos Para fazer a análise dos termos primeiramente é necessário criar um monitoramento na Sentimonitor. Para entender como fazer isso pela primeira vez, preparamos este post. Na Tag Cloud (ou nuvem de palavras) são mostrados os principais termos, palavras e hashtags relacionados à determinado produto ou marca. Assim, é muito simples entender quais foram os assuntos mais comentados sobre a sua marca e compreender melhor seu público! Neste vídeo utilizamos o Continue lendo→
5 minutos Não é novidade que as marcas da indústria calçadista estão utilizando as redes sociais como forma de marketing e venda. Mas onde elas estão presentes? Quais marcas dominam as redes? Quais atingem mais usuários? A análise de redes sociais é fundamental para responder essas perguntas. Grande parte do público-alvo das empresas Continue lendo→
menos de 1 minuto Para ter acesso aos highlights do estudo CLIQUE AQUI! Uma pesquisa feita pela Sentimonitor mostra como as marcas calçadistas têm utilizado os canais nas mídias sociais e aponta qual a rede social mais influente no setor calçadista. A matéria foi publicada nesta terça-feira (09/08) no Jornal NH nas páginas 10 e 11 na seção de Negócios. Para ter acesso aos highlights do estudo CLIQUE AQUI!
2 minutos Se você trabalha com marketing, publicidade e vendas certamente se pergunta: quem é o público-alvo da minha empresa? Essa definição é muito importante não só para o desenvolvimento dos produtos e serviços mas também para produzir conteúdo de qualidade e para o envio de email marketing que gere resultados; Para ter esse público-alvo bem definido é interessante utilizar o recurso de criação de personas. Mas, afinal, o que é uma persona? A persona é o seu cliente ideal – a ideia aqui Continue lendo→
4 minutos Como produzir um conteúdo que esteja de acordo com as necessidades do meu público? Essa dúvida é comum em muitas empresas e agências de propaganda e conteúdo (e também foi a dúvida da Egalitê Recursos Humanos Especiais). A boa notícia é que com a plataforma Sentimonitor é fácil compreender quais são essas necessidades e gerar um conteúdo assertivo! Vamos contar como a Egalitê encontrou na Sentimonitor a solução para a produção de conteúdo assertivo. Realizamos uma entrevista com a gerente de marketing Continue lendo→
menos de 1 minuto Alinhar a jornada do consumidor ao tipo de conteúdo postado nas redes sociais é imprescindível para preencher todas as etapas da jornada e compreender da melhor forma as necessidades do seu público. Você já viu quais KPIs utilizar para cada etapa da jornada do consumidor, agora queremos mostrar como cada tipo de postagem nas redes sociais pode se adequar a cada etapa da jornada do consumidor e qual o impacto que isso causa no seu negócio! Como o assunto é um pouco Continue lendo→
