Hugo Pinto

O que é métrica, o que é KPI: diferenças entre indicadores e métricas

O que é métrica, o que é KPI: diferenças entre indicadores e métricas

3 minutos Nos cursos e workshops de monitoramento e métricas em mídias sociais que tenho ministrado neste ano, uma questão que tem surgido com frequência é: qual a diferença entre uma métrica e um KPI (Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Performance)? Vejamos alguns exemplos de métricas e exemplos de indicadores e KPIs: Métricas: número de likes, número de retwets, número de compartilhamentos, número de posts, Continue lendo

Sentimonitor incorpora Vortio

Sentimonitor incorpora Vortio

3 minutos A Sentimonitor acaba de incorporar a Vortio, empresa de tecnologias e ferramentas de big data para análise de dados e interações sociais. Com esta aquisição, a Sentimonitor expande sua equipe comercial e de atendimento no Rio de Janeiro e em São Paulo, e consolida seu portfólio de produtos de monitoramento, análise e insights a partir de grandes volumes de dados interações nas redes sociais (confira algumas imagens da Vortio Clustering Engine ao final da página!). A aproximação entre as empresas começou em Continue lendo

SentiMonitor – Novidades de Maio/Junho (e um lembrete sobre as de Abril/Maio)

menos de 1 minuto Ao longo de maio, o Sentimonitor introduziu duas novas funcionalidades: 1 Classificação de Posts e Montagem de Relatórios com Tags Ao longo de maio introduzimos progressivamente o pedido #1 de nossos clientes: a classificação e confecção de relatórios com tags. Se nossa análise de influência e impacto de pessoas e mensagens já representava o estado da arte, nossa confecção de relatórios sofria com esta ausência. Agora, todas as análises(influência, impacto, termos relacionados) e gráficos do Sentimonitor podem ser feitas a Continue lendo

Time do Sentimonitor palestra sobre Monitoramento de Mídias Sociais em SP

menos de 1 minuto A equipe do Sentimonitor participará da Sétima Edição do Curso de Marketing Político Governamental e Pré-eleitoral em São Paulo, dia 27 de Abril(sábado), ministrando uma palestra sobre monitoramento e mensuração de performance nas redes sociais. Como identificar e engajar os cidadãos mais ativos e influentes nas redes sociais, identificar e gerênciar de crises, descobrir os principais tópicos de interesse  e se manter atualizado com os movimentos da oposição e dos concorrentes são alguns dos tópicos abordados. O curso , organizado Continue lendo

Declaração do Prefeito de Belo Horizonte sobre a Dengue Repercute nas Redes Sociais

menos de 1 minuto Durante a preparação do material didático para o curso de Marketing Político Governamental em Belo Horizonte no dia 13/04, fizemos uma análise  das posts feitos entre 31/03 e 06/04, relacionadas ao prefeito de Belo Horizonte, Márcio Lacerda, e seu impacto nas redes sociais, usando o Sentimonitor. Após curadoria de 480 posts para retirar menções à homônimos irrelevantes para nossa análise, restaram 365 posts menções diretas ao prefeito, com 416,716 impressões no Twitter.  A nuvem de palavras abaixo ilustra os princiais Continue lendo

Sentimonitor no Curso de Marketing Politico, dia 13/04, em BH/MG

menos de 1 minuto A equipe do Sentimonitor participará da Quarta Edição do Curso de Marketing Político Governamental em Belo Horizonte, dia 13 de Abril(sábado), ministrando uma palestra sobre monitoramento e mensuração de performanace em mídias sociais. Como identificar e engajar os cidadãos mais ativos e influentes nas redes sociais, identificação e gerência de crises, pesquisas usando redes sociais são alguns dos tópicos abordados.  

Como o Sentimonitor contornou os problemas introduzidos pelas novas mudanças do Facebook

menos de 1 minuto Nesta semana, os usuários do Sentimonitor notaram que a maioria dos problemas relatados em relação ao Facebook foram sanadas. Abaixo, discutimos cada problema e a solução adotada. As recentes mudanças introduzidas na busca do Facebook comprometeram os resultados de monitoramentos por palavras-chave em ferramentas que se baseavam na API do Facebook, incluindo o Sentimonitor. Após um estudo cuidadoso e uma engenharia focada,  listamos os 3 problemas detectados, e as soluções do Sentimonitor para cada um deles: Problema I: O Facebook Continue lendo

Curso de Marketing Político Pós Eleitoral

menos de 1 minuto ContentsA equipe do Sentimonitor vai ministrar uma aula sobre estratégia, monitoramento de mídias sociais nos contextos eleitoral e pós-eleitoral, durante o curso de Marketing Político Pós Eleitoral do Prof. e Consultor Gustavo Fleury, no dia 16/03 em Porto Alegre/RS.Esta é a segunda edição do curso em Porto Alegre, que teve excelente feedback dos alunos. Resenhas, detalhes sobre a ementa, investimento e local no site dos organizadores: http://www.cursomarketingpolitico.com.br/rs.htmlA equipe do Sentimonitor vai ministrar uma aula sobre estratégia, monitoramento de mídias sociais Continue lendo

Oui, maintenent, nous avons Sentimonitor en France!

menos de 1 minuto Sim, agora o Sentimonitor também está na França! O Sentimonitor, sendo cria da AI Engineers, não podia esperar muito para estabelecer uma presença internacional, e inaugurou seu primeiro posto avançado em Paris, na França! A versão francesa do Sentimonitor pode ser acessada em http://www.sentimonitor.com/fr, e as últimas novidades(sob uma perspectiva francesa, e em francês), publicadas em http://blog.sentimonitor.com/fr/. Os clientes franceses, como os brasileiros, contam com suporte local especializado, sob a liderança do  cosmopolita e trilíngüe Alexandre Bourlier, parceiro de longa Continue lendo