A PLATAFORMA DE PESQUISA, INSIGHTS, ALERTAS E MONITORAMENTO
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA INSIGHTS A PARTIR DE CONVERSAS ONLINE
A SOLUÇÃO DE SOCIAL LISTENING MAIS PREMIADA NO BRASIL




MONITORE
Tenha em um único dashboard as notícias, postagens em blogs, fóruns e redes sociais sobre sua marca, fornecedores e concorrentes.
UNIFIQUE
Veja em um mesmo lugar o que falam COM a sua empresa (pesquisas de NPS e CSAT, canais de suporte/SAC, etc.) e o que falam DA sua empresa (notícias, blogs, redes sociais), tendo assim uma visão 360°.


REGISTRE
Inclua fatos relevantes (campanhas, incidêntes, alterações nos protocolos de atendimento, mudanças de insumos, mudanças regulatórias) nas suas análises e entenda o impacto deles nas suas métricas.
EXPLORE
Identifique facilmente os clusters de informações mais relevantes utilizando diversas ferramentas de segmentação e filtragem. Dessa forma, você pode derivar os insights que importam para sua empresa!


ANALISE
Utilize ferramentas de análise avançada, como análise de coocorrências e análise over/under index para identificar relações não-óbvias rapidamente.
MENSURE
Compare sua marca com seus concorrentes, e descubra maneiras de aumentar sua presença e Share-of-Voice online.


DISSEMINE
Compartilhe em grandes telas dashboards atualizados em tempo real com o seu time e alavanque a difusão do conhecimento na sua organização.
FIQUE POR DENTRO
Receba relatórios e alertas automáticos da plataforma com as principais notícias e conversas na web e nas redes sociais.

QUEM CONFIA NA SENTIMONITOR
“Estou usufruindo da Sentimonitor desde o começo deste ano e já virei fã. Consigo extrair excelentes dados, informações e necessidades do meu público que orientam muito na nossa produção de conteúdo. Mesmo que a plataforma seja de fácil acesso, os materiais disponibilizados para suporte são super detalhados e auxiliam nas dúvidas que surgem. Sem falar do atendimento, que é incrível, mostrando que a equipe da Sentimonitor vive junto com a gente todo o monitoramento e análise.”
“Sou fã do Sentimonitor. O software possui ferramentas de análise avançadas e com uma ótima flexibilidade, e os analistas vão a fundo nos dados para entregar informações de alta qualidade. A equipe de atendimento e suporte está sempre muito próxima – eles vivem o monitoramento conosco. Sempre dão um jeito de entregar, no matter what.”
“Escolhemos a Sentimonitor como parceiro de inteligência em mídias sociais na LG/Brasil não só pela flexibilidade e profundidade da plataforma, mas também por sua expertise em integração junto a outros parceiros e sua flexibilidade para atender a requisitos de negócio específicos.”
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