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Novos Indicadores da Sentimonitor

Escrito por Bruna Gassen | 01/11/2016

 

A Sentimonitor conta agora com quinze novas métricas e indicadores. Com os novos números, fica mais fácil comparar e compreender a performance de páginas, usuários e hashtags com números totais muito diferentes de postagens, engajamento ou seguidores.

Por exemplo, comparando a marca Bradesco, que teve 101K de engajamento, com a marca Banco do Brasil, que teve 50K de engajamento em um mesmo período, é possível concluir que a estratégia geral do Bradesco tem sido mais efetiva para otimizar esta métrica. Entretanto, não é possível tirar muitas conclusões sobre as postagens em si. Já a média de engajamento por post, indica que o Banco do Brasil tem um resultado 25% pior do que o do Bradesco.

Analisando os demais indicadores, é possível ver que, apesar do engajamento do Banco do Brasil ser menos da metade do engajamento do Bradesco, a replicação é 16,36% maior. Também é possível verificar que a média de replicação por post do Bradesco é metade da média de replicação por post do Banco do Brasil. Portanto, é possível concluir que, apesar do Bradesco possuir um maior engajamento, o Banco do Brasil tem um conteúdo mais replicável.

Bradesco:

Banco do Brasil:

Se comparamos a métrica de engajamento médio das postagens, temos um indicador da eficácia de cada post para gerar engajamento – uma marca com 10 postagens e 20 curtidas cada tem um tema, forma ou timining mais alinhado ao público-alvo que uma marca com 100 postagens e 02 curtidas no total – mesmo que ambas possuam um total de 200 curtidas. O mesmo se aplica a métricas como impressões, replicação (retweets) e comentários.

Novas métricas e indicadores para cada rede social na plataforma:

Panorama Geral:
 
 
  • Impressões: soma do total de impressões nas redes sociais Instagram e Twitter
  • Replicação por post: divide o número total de tweets e o número dos posts em Fan Pages (retweets e compartilhamentos)
  • Engajamento por post: estima o número médio de interações em cada Postagem no período. Este indicador considera as Postagens no Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. O cálculo é feito em dois passos. No primeiro, calcula-se o engajamento de cada rede, considerando as regras do indicador Engajamento. Em seguida, é feita uma média ponderada do Engajamento de cada rede, ponderando-se pelo número de Postagens da rede.
  • Impressões por post: impressões no Twitter + impressões no Instagram (Tweets e Publicações no Instagram)

Panorama Twitter:

  • Engajamento por tweet: engajamento médio de retweets e curtidas em cada tweet
  • Curtidas por tweet: média de curtidas por tweet
  • Retweets por tweet: média de retweets por tweet
  • Impressões por tweet: média de impressões por tweet

Panorama Instagram:

  • Engajamento por post: engajamento médio de curtidas e comentários por post
  • Curtidas por post: média de curtidas por post
  • Comentários por post: média de comentários por post
  • Impressões por post: média de impressões por post

Panorama Youtube:

  • Engajamento por post: engajamento médio de curtidas e comentários por post
  • Curtidas por post: média de curtidas por post
  • Comentários por post: média de comentários por post

E aí, curtiu? Com certeza esses indicadores auxiliarão na análise da sua marca e no benchmark com a concorrência! Quer conferir?

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