EBOOK: Monitoramento Redes Sociais e Email Marketing

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Se você trabalha com marketing, publicidade e vendas certamente se pergunta: quem é o público-alvo da minha empresa? Essa definição é muito importante não só para o desenvolvimento dos produtos e serviços mas também para produzir conteúdo de qualidade e para o envio de email marketing que gere resultados;

Para ter esse público-alvo bem definido é interessante utilizar o recurso de criação de personas. Mas, afinal, o que é uma persona?

A persona é o seu cliente ideal – a ideia aqui é identificar características comuns nos seus potenciais compradores.

Uma boa forma de identificar essas características é fazendo perguntas sobre quem seria a sua persona, por exemplo:

  • Que tipo de assunto interessaria àquela persona?
  • Quais são as atividades mais comuns que realiza?
  • Que tipo de informações consome e em quais veículos?
  • Quais são seus objetivos, suas dificuldades, seus desafios?
  • Quem influencia suas decisões?

Reparou? Muitas dessas perguntas podem ser respondidas através da análise das postagens e interações nas redes sociais do seu público-alvo! É possível compreender quais são os assuntos que interessam, quais termos que eles mais utilizam e qual o horário que estão utilizando as redes sociais. Com uma plataforma especializada de monitoramento de mídias sociais, como a Sentimonitor, o processo de análise fica muito mais fácil e assertivo – isso porque o processo é feito por uma plataforma com inteligência artificial, que já classifica as mensagens automaticamente e cria gráficos personalizados.

A partir da análise das redes sociais da sua empresa, fica mais fácil definir quem são suas personas e como a sua empresa deve se comunicar com cada uma delas! No marketing digital, quanto mais segmentada for a sua base de dados, maior é o resultado e menor é o investimento. Ou seja, o sucesso das suas ações no email marketing está diretamente ligado à qualidade de informações da sua persona. Caso a sua empresa não tenha expertise em envio de email marketing, o ideal é que essa atividade seja feita por uma empresa especializada, como a IAgente.
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