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VÍDEO: Como saber quais usuários que mais publicaram sobre a minha marca?

VÍDEO: Como saber quais usuários que mais publicaram sobre a minha marca?

menos de 1 minuto Encontrar os usuários que são influentes para a sua marca ou que postam repetidas vezes pode ser fundamental para evitar uma crise de imagem ou engajar ainda mais estes usuários nas redes sociais. Na plataforma Sentimonitor, para entender quais usuários mais publicaram sobre uma marca, basta selecionar a opção “Autores” no menu superior. Os usuários aparecerão em ordem decrescente (o autor que mais postou estará no topo!). O número de postagens do autor aparecerá ao lado do nome do usuário. Continue lendo

VÍDEO: Qual rede social foi mais utilizada para falar da minha marca?

VÍDEO: Qual rede social foi mais utilizada para falar da minha marca?

1 minuto Nota: O Facebook e o Instagram realizaram alterações em suas APIs em abril de 2018, que restringiram as informações permitidas para coleta e armazenamento de suas redes sociais. Para conferir o mudou no Instagram leia este post. Para entender as mudanças no Facebook clique aqui. Diversas marcas procuram entender qual a melhor rede social para postar. Essa resposta, infelizmente, não é uma equação exata e não existe uma resposta pronta. Por isso, uma ótima maneira de entender onde a sua marca precisa Continue lendo

VÍDEO: Instagram e Twitter: como analisar quais posts tiveram maior repercussão?

VÍDEO: Instagram e Twitter: como analisar quais posts tiveram maior repercussão?

1 minuto Para analisar quais postagens do Twitter e do Instagram tiveram maior repercussão é preciso, primeiramente, clicar em conteúdo no menu superior. Em seguida, é necessário selecionar a rede desejada – neste caso, Twitter ou Instagram (redes sociais que permitem o ordenamento por impressões). O Facebook também permite que as postagens sejam ordenadas mas não por impressões, somente por comentários, curtidas e compartilhamentos). Depois, o usuário precisa ordenar por impressões. Continue lendo

VÍDEO: Análise de Sentimento e Sentimentalização nas redes sociais: como saber?

VÍDEO: Análise de Sentimento e Sentimentalização nas redes sociais: como saber?

2 minutos   Você já deve ter percebido que nem todo engajamento é um bom engajamento, principalmente nas redes sociais, certo? Ter muitos comentários ou curtidas em alguns posts não necessariamente define que a postagem foi um sucesso. Por isso, aqui na Sentimonitor, trabalhamos com a ideia de que é extremamente necessário analisar o SENTIMENTO das postagens (em todas mídias sociais)! Assista Continue lendo

VÍDEO: Como monitorar uma pessoa específica nas redes sociais

VÍDEO: Como monitorar uma pessoa específica nas redes sociais

1 minuto Nota: O Facebook e o Instagram realizaram alterações em suas APIs em abril de 2018, que restringiram as informações permitidas para coleta e armazenamento de suas redes sociais. Para conferir o mudou no Instagram leia este post. Para entender as mudanças no Facebook clique aqui. Alguns usuários podem ser peças-chave para uma empresa: são os influenciadores ou detratores da marca – pessoas que influenciam outras a gostarem ou não da sua marca. Monitorar e analisar esses usuários é importante para evitar crises Continue lendo

Twitter analytics II: influenciadores, análise e benchmark

Twitter analytics II: influenciadores, análise e benchmark

6 minutos Acompanhar as mídias sociais é de suma importância para conseguir identificar os potenciais influenciadores e clientes da marca. A partir desse monitoramento, é possível descobrir insights para engajar conteúdos e pessoas e, dessa forma, desenvolver um melhor posicionamento ou direcionamento da marca. As próprias redes sociais, como o Facebook, Twitter e Instagram apresentam suas ferramentas de análise. O Twitter, no caso, trabalha com Continue lendo

Twitter Analytics I: Métricas nativas, públicos e interações

Twitter Analytics I: Métricas nativas, públicos e interações

12 minutos O Twitter disponibiliza aos usuários uma ferramenta para analisar suas contas através de valores numéricos, gráficos e imagens. Ela mostra dados referentes às repercussões que aconteceram com os tweets publicados e patrocinados, como o volume de impressões, os principais interesses dos seguidores da conta e o “Tweet Destaque” de cada mês. A ferramenta pode ser muito útil para empresas, órgãos públicos e indivíduos, visto que oferece, a partir dos dados, insights para tomadas de Continue lendo

Buyer Persona, Jornada do Consumidor e a Melhor Rede Social Para Postar

Buyer Persona, Jornada do Consumidor e a Melhor Rede Social Para Postar

6 minutos Nota: O Facebook e o Instagram realizaram alterações em suas APIs em abril de 2018, que restringiram as informações permitidas para coleta e armazenamento de suas redes sociais. Para conferir o mudou no Instagram leia este post. Para entender as mudanças no Facebook clique aqui. É comum que as empresas tentem encontrar o “melhor canal” para fazer postagens e campanhas ou entender quais as redes Continue lendo

Os 4 erros mais comuns na análise de perfis de mídia própria

Os 4 erros mais comuns na análise de perfis de mídia própria

8 minutos As práticas de Marketing precisam ser conciliadas com estratégias em mídias sociais. Nas redes sociais centenas de milhares de empresas e marcas disputam atenção. Essa disputa gera uma quantidade enorme de dados relevantes para análise e posicionamento no mercado.  Planejar, executar e mensurar corretamente são passos fundamentais para um posicionamento positivo e com resultados nas mídias sociais. Podemos dividir as mídias sociais em Mídia Própria, Continue lendo